软件测试的定义

1、 通过手工或者工具对“被测对象”进行测试的操作，从而验证实际与预期结果之间是否存在差异

2、软件测试是一个寻找BUG的过程

3、软件测试是衡量软件品质，验证实际结果和软件需求规格书之间的差异，确认缺陷得以修复。

软件测试的作用

1、通过测试工作可以发现 并修复软件当中存在的缺陷，从而提高用户对产品的使用信心 （验证和确认（回归测试：1、保证当前的缺陷得以修复 2、与此板块相关的模块没有出现问题））

2、测试可以记录软件运行过程中产生的一些数据，从而为决策提供数据的支持

3、测试可以降低同类型产品开发遇到问题的风险

软件测试的原则

1、测试证明软件存在缺陷 ：无论执行什么样的测试操作都能证明当前软件是有缺陷的

2、不能执行穷尽测试：有些功能是没有办法将所有的测试情况都罗列出来，所以任何的测试操作都有结束的时间

3、缺陷存在集群现象（80%的bug来自于20%的模块）：对于软件功能说，核心功能占20%，非核心是80%。在实际工作中我们会集中测试20%的核心功能，所以这个部分发现缺陷的几率就会高于80%。因此我们就会遇到缺陷都集中在20%功能模块里的现象。

4、某些测试需要依赖特殊环境

5、测试应尽早介入（应当尽早的不断地进行软件测试）：为了更多的发现和更好的解决软件中的缺陷，我们追求测试工作尽早的开展

6、杀虫剂现象：同样一个测试用例不能重的执行多次，因为软件会对他产生免疫。

7、不存在缺陷谬论：任何软件不可能是完美的

8、测试人员应该妥善保存测试过程当中所产生的文档

9、测试人员应该根据测试计划、测试用例进行测试，杜绝测试的随意性。

测试对象

程序+数据及结构+文档

每个阶段相应的测试对象

1、需求分析阶段：各种需求规格说明书。

2、软件架构设计：API接口文档（接口测试）

3、编码实现阶段：源代码（白盒测试、单元测试）

4、系统功能使用：软件功能主体（当前行业做的最多的一种测试）

测试级别

1、单元测试（白盒测试）：对类、函数、组件进行测试（参考文档：详细设计说明书）

2、集成测试（接口测试）（灰盒测试）：将多个单元模块组合、然后验证他们之间的连通性。（参考文档：概要设计文档）

3、系统测试（黑盒测试）：在集成测试基础上对软件及周边作主体测试（功能，性能，安全等等特性测试），这是当前行业最多的一种测试。由测试人员充当用户，然后对软件功能主体进行测试

4、验收测试：（黑盒测试）

（1）Alpha （a）测试 -内测

(2) bata （B）测试 - 公测

（3）UAT( user acceptance test )测试---- 由客户派出对于业务非常精通的人员来使用该软件，从而对功能进行测试。

系统测试分类 （测试项）

1、功能测试

2、兼容性测试

3、安全测试

4、性能测试：稳定性测试、负载测试、可靠性测试

5、界面测试

6、一致性测试

7、可移植性测试

8、容灾性测试

9、可配置性测试

10、可交互性

11、可用性

12、绿色健康

按测试方法分类

白盒测试：（结构性测试） （逻辑驱动测试）

黑盒测试：（数据驱动测试）（系统测试）

灰盒测试：介于两者之间 （接口测试）

按测试对象是否执行分类

1、静态测试：指的就是测试不执行

2、动态测试：将软件运行在真实的使用环境中进行测试

按测试手段进行分类

1、手工测试

2、自动化测试

软件质量的六大特性

1、功能性

2、易用性

3、可靠性

4、效率性

5、可维护性

6、可移植性

软件测试流程

1、需求分析

2、测试计划

3、测试设计：测试方案、测试用例、评审记录

4、配置环境（搭建测试环境）

环境=软件+硬件+网络

软件测试环境包含哪些？

软件：操作系统，应用软件，数据库软件

硬件：系统配套硬件

网络：

5、执行测试用例：执行结果、bug清单

冒烟测试（预测试、通电测试、接收测试）

6、回归测试及缺陷跟踪

7、输出测试报告

8、测试结束

测试专用缩略语

Abbreviations 缩略语	Full spelling 英文全名	Chinese explanation 中文解释
SOW	Statement of Work	工作任务书
AR	Allocated Requirement	分配需求
WBS	Work Breakdown Structure	工作任务分解结构
PHB	Process Handbook	过程手册
PPL	Project Plan	项目计划
CMP	Configuration Management Plan	配置管理计划
RMP	Risk Management Plan	风险管理计划
QAP	Quality Assurance Plan	质量保证计划
TSP	Test Strategy Plan	测试策略计划
SRS	Software Requirement Specification	软件需求规格说明书
RTM	Requirement Tracebility Matrix	需求跟踪矩阵
HLD	High Level Design	概要设计
LLD	Low Level Design	详细设计
ST	System Test	系统测试
STP	System Test Plan	系统测试计划
STC	System Test Case	系统测试用例
STR	System Test Report	系统测试报告

Abbreviations 缩略语	Full spelling 英文全名	Chinese explanation 中文解释
IT	Integrated Test	集成测试
ITP	Integrated Test Plan	集成测试计划
ITC	Integrated Test Case	集成测试用例
ITR	Integrated Test Report	集成测试报告
UT	Unit Test	单元测试
UTP	Unit Test Plan	单元测试计划
UTC	Unit Test Case	单元测试用例
UTR	Unit Test Report	单元测试报告
MTS	Metrics Sheet	项目度量表
VDD	Version Description Document	版本描述文档